Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato asmens, įsigyjančio paslaugas svetainėje pupsnout.lt (toliau – Pirkėjas), ir pardavėjo (toliau – Pardavėjas) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę, Pirkėjui perkant internetinį šunų dresūros kursą „PupSnout“ (toliau – Paslauga).
Pardavėjo rekvizitai ir kontaktiniai duomenys:
Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, susipažinęs su šiomis Taisyklėmis ir Privatumo politika bei pažymėjęs sutikimo varnelę, suformuoja užsakymą ir atlieka apmokėjimą. Sutartis galioja iki visiško šalių įsipareigojimų įvykdymo. Įsigyti Paslaugą gali tik registruoti svetainės naudotojai, pateikę teisingus duomenis.
Paslaugos kaina nurodoma eurais su visais taikomais mokesčiais ir parodoma prieš patvirtinant užsakymą. Atsiskaityti galima mokėjimo kortele (Visa, Mastercard) arba elektronine bankininkyste – mokėjimus saugiai apdoroja mokėjimo paslaugų teikėjas „OPAY“. Pardavėjas nemato ir nesaugo Pirkėjo kortelės ar banko duomenų.
Paslauga yra skaitmeninis turinys, todėl fizinis pristatymas nevykdomas ir pristatymo mokestis netaikomas. Prieiga prie kurso turinio Pirkėjo paskyroje suteikiama iš karto (paprastai per kelias minutes) po sėkmingo mokėjimo patvirtinimo. Jei prieiga nesuteikiama per 24 valandas, Pirkėjas turėtų kreiptis el. paštu info@pupsnout.lt.
Pirkėjas turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties per 14 (keturiolika) dienų nuo sutarties sudarymo dienos ir susigrąžinti visus sumokėtus pinigus.
Apie sutarties atsisakymą Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją el. paštu info@pupsnout.lt, nurodydamas užsakymo duomenis (paskyros el. paštą, pirkimo datą). Kadangi Paslauga yra skaitmeninis turinys, fizinių prekių grąžinimas nevykdomas – grąžinimo siuntimo išlaidų nėra. Raštišką pranešimą taip pat galima siųsti adresu: MB Digital Century, Girulių g. 10-201, LT-12112 Vilnius.
Pardavėjas, gavęs pranešimą apie sutarties atsisakymą, grąžina Pirkėjui visas sumokėtas sumas ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų. Pinigai grąžinami ta pačia mokėjimo priemone, kuria Pirkėjas atsiskaitė (į tą pačią mokėjimo kortelę ar banko sąskaitą), nebent Pirkėjas aiškiai sutinka su kitu būdu. Grąžinus pinigus, prieiga prie kurso turinio panaikinama.
Vadovaujantis LR civilinio kodekso 6.228¹⁰ str. 2 d. 13 p., teisė atsisakyti sutarties netaikoma, kai praėjus 14 dienų atsisakymo terminui skaitmeninis turinys buvo visiškai suteiktas ir naudojamas. Pasibaigus 14 dienų terminui pinigai grąžinami tik tuo atveju, jei Paslauga buvo suteikta netinkamos kokybės ir trūkumų nepavyko pašalinti.
Pardavėjas garantuoja, kad kurso turinys atitinka jo aprašymą svetainėje. Skaitmeniniam turiniui taikoma teisės aktuose numatyta kokybės garantija: pastebėjęs trūkumų (pvz., neveikiantį turinį), Pirkėjas turi teisę reikalauti juos pašalinti, o nepavykus – susigrąžinti pinigus. Kursas suteikia bendrųjų šunų dresūros žinių ir nepakeičia profesionalios pagalbos gyvai sprendžiant rimtas elgesio problemas, ypač susijusias su agresija.
Veisėjų nuolaidų kodai suteikia nurodytą nuolaidą kurso kainai. Kodai gali būti deaktyvuoti bet kuriuo metu. Vienam pirkimui galima panaudoti tik vieną kodą.
Ginčai sprendžiami derybų būdu – prašymus ir skundus Pirkėjas pateikia el. paštu info@pupsnout.lt. Pardavėjas atsako per 14 dienų. Nepavykus susitarti, Pirkėjas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, www.vvtat.lt) ar užpildyti prašymą EGS platformoje ec.europa.eu/odr, arba į teismą Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Pardavėjas turi teisę Taisykles keisti; užsakymui taikoma jo pateikimo metu galiojusi Taisyklių redakcija. Asmens duomenų tvarkymo sąlygos aprašytos Privatumo politikoje.